Benutzer und Anwendungen
Der betreute Umfang umfasst 294 Nutzer von Cloud-Software. Die Zahl beschreibt den Nutzerumfang dieses Auftrags.
Kundenprojekt · Medizintechnik
Cloud und Lizenzen.
Für eine europäische Organisation.
294 Nutzer von Cloud-Software in acht europäischen Ländern: Mr. Byte verbindet laufende Lizenzbeschaffung, Beratung und technische Cloud-Betreuung mit der Zusammenarbeit mit dem IT-Verantwortlichen des Kunden.
BrancheMedizintechnikUmfang294 Cloud-NutzerRegion8 europäische LänderEinstieg1 Woche bis zum Start
01 · Ausgangslage
Eine zentrale IT-Verantwortung.
Fortlaufender Bedarf.
Der IT-Verantwortliche des Unternehmens bündelt die Anforderungen der europäischen Organisation. Cloud-Software und Lizenzen werden laufend benötigt; Beratung und technische Unterstützung müssen dazu passen.
Europaweiter Auftrag
Deutschland, Niederlande, Frankreich, Österreich, Schweiz, Portugal, Großbritannien und Spanien gehören zum bestätigten Betreuungsumfang.
Laufende Zusammenarbeit
Der Kunde bestellt fortlaufend Lizenzen bei Mr. Byte. Der Auftrag endet daher nicht mit einer einzelnen Einführung.
02 · Leistungen
Microsoft-Cloud
mit Beratung und Betreuung.
Microsoft 365 & Exchange
Lizenzberatung und Beschaffung sowie die vereinbarte Verwaltung, Konfiguration und technische Unterstützung der Cloud-Umgebung.
Teams & Telefonie
Microsoft Teams einschließlich Telefonie ist Bestandteil der betreuten Anwendungen.
Azure & laufender Bedarf
Auch Azure gehört zum Leistungsumfang. Neue Lizenzanforderungen werden im Rahmen der laufenden Zusammenarbeit bearbeitet.
03 · Start und Ergebnis
Nach einer Woche gestartet.
Bis heute fortlaufend.
Zwischen Beauftragung und dem Start der Zusammenarbeit lag eine Woche. Seither laufen Lizenzbestellungen und Betreuung kontinuierlich weiter.
Die Woche bezeichnet den Einstieg in die Zusammenarbeit, nicht den Abschluss einer vollständigen Migration aller Anwendungen oder Länder.
Was der Fall zeigt
Ein interner IT-Verantwortlicher und ein externer Partner können Lizenzbeschaffung und Cloud-Betreuung für eine internationale Organisation gemeinsam organisieren.
Die Geschäftsführung von Mr. Byte berichtet von positivem Kundenfeedback zur Liefergeschwindigkeit und zur verlässlichen Beratung. Eine gemessene Lieferzeit oder prozentuale Verbesserung liegt für diesen Fall nicht vor.
Übertragbarkeit
Ihre Cloud.
Ihr passender Betreuungsumfang.
Für Ihren Bedarf klären wir Anwendungen, Benutzer, Länder und Zuständigkeiten. Daraus ergeben sich das Lizenzangebot und die vereinbarten Betriebsaufgaben.